Verkkopankkeihin kirjautuminen pitää uudistaa viimeistään syksyyn 2019 mennessä, tämän määrää uusi direktiivi. Nordea on jo asian hoitanut, muut pankit tulevat perässä, kertoo Tivi.
Eurooppalainen PSD2-pankkidirektiivi uudistaa verkkopankkiin kirjautumisen. Direktiivi velvoittaa luopumaan tunnuslukulistoista ja korteista.
Muutos vaikuttaa siihen, miten nettipankkiin kirjaudutaan.
Listalta poimittavan tunnusluvun korvaa joko kännykkään asennettava sovellus tai erillinen, tunnuslukuja tuottava laite.
”Laite voi olla sormenpään kokoinen”, sanoo Danske Bankin kehityspäällikkö Marko Huhdanpää.
Laite napsautetaan ensin päälle. Laite itsessään saattaa vaatia uuden tunnusluvun, joka syötetään laitetta avattaessa.
Sen jälkeen laite antaa napin painalluksesta tunnusluvun, joka näppäillään verkkopankkiin.
Laitteen ei tarvitse olla yhteydessä verkkoon. Verkkopankki tietää minkä tunnusluvun laite tuottaa kullakin hetkellä.
”Mobiilisovelluksessa tunnuslukua ei tarvitse syöttää erikseen”, sanoo Huhdanpää.
Mobiilisovelluksen tunnusluku kytkeytyy seuraan verkko- tai mobiilipankkiin eikä sitä siis tarvitse syöttää erikseen.
”Turvallisuuden lisäksi tämä parantaa käyttäjäkokemusta. Verkkopankista tulee yksinkertaisempi käyttää.”
Uusi järjestelmä muokkaa myös asiakkaalle näkyvää käyttöliittymään. Jokaisella pankilla on omat tunnistautumisprosessit. Joillakin pankeilla on kaksikin tunnuslukulistaa.
”Kirjautumisesta jää ainakin yksi vaihe pois”, sanoo Huhdanpää.
Monelle vanhukselle ja teknologian kanssa taitamattomille uusi järjestelmä voi tuottaa vaikeuksia. Usein jo pelkkä käyttöliittymän ulkoasun muuttuminen tuottaa käyttäjille vaikeuksia.
Tekniikka & Talous 29.5.2018
